SoftExpert EQM

Gestión de la Calidad Empresarial

Modernize el sistema de gestión y aumente la satisfacción del cliente

SoftExpert EQM es un software para gestión de calidad completo. Con él, las empresas pueden obtener y mantener la certificación ISO 9001 por medio de procesos de calidad automatizados y altamente interactivos, adaptados a las prácticas de negocio, productos y operaciones específicas de cada organización.

Proveedor: SoftExpert Software

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Descripción del producto

Como una plataforma de soluciones modular y escalable, SoftExpert EQM integra todas las principales iniciativas de calidad, incluyendo mapeo de procesos, información documentada (procedimiento operacional estándar – POP, instrucciones de trabajo y registros), informes de no conformidad (RNC), acciones correctivas y preventivas (CAPA) e indicadores de calidad (KPIs). La solución también realiza la gestión de proveedores, inspección de calidad, gestión de cambios, reclamos de clientes, auditorías de calidad, control de entrenamientos y desarrollo de competencias, riesgos de calidad y controles, además del control estadístico de procesos, aumentando la agilidad y robustez del SGQ.

Principales Beneficios

Acceso seguro vía WEB (self service).
Expansión de la capacidad de colaboración.
Identificación, mapeo, ejecución y monitoreo de procesos de forma eficaz.
Eliminación de atrasos e ineficiencias ocurridas en actividades manuales.
Aumento de la eficiencia en la planificación y en la realización de las actividades.
Reducción de la circulación de documentos impresos.
Aumento de la productividad y de la eficacia en la administración de los programas de la calidad.
Identificación de los requisitos normativos y puntos que afectan el desempeño organizacional.
Acompañamiento de ocurrencias identificadas, tales como: buenas prácticas, oportunidades de mejora, incidentes, no conformidades etc.
Optimización de los recursos financieros aplicados en los programas de gestión.
Mejora en la relación con las partes interesadas (clientes, proveedores, colaboradores, y otros).

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