Haga crecer su SaaS con micro encuestas

Entendemos exactamente lo que su SaaS requiere para un crecimiento sostenible. A diferencia de las herramientas de búsqueda genéricas, Refiner se diseñó desde cero para satisfacer las necesidades de las empresas SaaS ambiciosas.

• NPS®, CSAT… y mucho más

Vaya más allá de las encuestas básicas de satisfacción del cliente y cree microencuestas personalizadas para encontrar nuevas oportunidades de crecimiento.

• Investigación: por qué análisis

Nunca obtiene una imagen completa de sus clientes y usuarios con análisis. Pero junto con la investigación, esto te dará superpoderes.

• Búsqueda precisa

Active las búsquedas correctas en el momento adecuado para recopilar los conocimientos más precisos y mantenerse por delante de la competencia con prioridades claras.

• Crear mejores personas

Conozca qué tienen en común sus clientes favoritos y cómo puede adquirir más de ellos.

• Éxito del cliente

Sincronice los datos de las encuestas con su CRM para mantener la información de los clientes actualizada y nunca pierda la oportunidad de perfilar, vender y nutrir a sus clientes.

• Conocemos SaaS de adentro hacia afuera

Aprovechar al máximo las búsquedas de su SaaS no es lo más fácil. Es por eso que estamos aquí para ayudarlo en cada paso del camino.

Recopile más y mejores conocimientos de los clientes

Lance campañas de encuestas y capture comentarios procesables de los clientes en cuestión de minutos. Luego use esos conocimientos para crear una gran experiencia para sus usuarios.

• Cree encuestas que sus usuarios y clientes querrán responder

Obtenga respuestas en minutos gracias a una interfaz optimizada que lo lleva a su objetivo sin problemas.

Y con diseños altamente personalizables, tipos de preguntas versátiles, segmentación y lógica de ramificación, también obtiene todas las herramientas que necesita para crear las encuestas perfectas que obtienen la mayor cantidad de respuestas y datos precisos.

• Obtenga información rápida en tiempo real; así que sumérgete para descubrir pepitas de oro

Siempre es frustrante perder información porque las herramientas que estás usando son muy limitadas y realmente no puedes sumergirte. En Refiner, entendemos su dolor, por eso ponemos mucho cuidado en nuestras herramientas de análisis de datos.

Obtendrá información en tiempo real directamente en un hermoso tablero, pero también podrá crear segmentos de clientes complejos con respuestas a encuestas y sus propios datos de usuario. Profundice en los comentarios de los clientes, conecte los puntos y presente nuevos conocimientos.

• Sea más proactivo y automatice los flujos de trabajo con solo unos pocos clics

Las encuestas no son solo para medir la satisfacción del cliente y las encuestas a los usuarios. Con las integraciones adecuadas, son una gran oportunidad para cerrar el ciclo de comentarios de los clientes.

Enriquezca los perfiles de CRM, automatice los seguimientos, aproveche los promotores para el marketing, personalice las campañas de fomento o alerte a las ventas sobre nuevas oportunidades. Ponga sus datos de investigación a trabajar con nuestras integraciones en la nube.