Vea lo que llama la atención de los usuarios: consulte cualquier página de su sitio web o aplicación para ver cómo los usuarios navegan y exploran su contenido.

Validar diseño y mensajes: Observe dónde los usuarios responden según lo esperado o hacen clic en los errores para identificar problemas (y ganancias) con la navegación superior, la jerarquía de páginas, los botones y más.

Priorice las pruebas de hipótesis: examine el desplazamiento y haga clic, elimine algunas áreas para optimizarlas y colabore con su equipo para pensar en soluciones.

Vea el motivo detrás del comportamiento del usuario: si el elemento no funciona como se esperaba, busque una de las funciones de diagnóstico de fullstory, como la reproducción de sesión, para comprender qué está sucediendo.

Extraiga información de datos en los que puede confiar: Los mapas de clic y los mapas de desplazamiento brindan una imagen nítida de la participación del usuario sin los factores confusos de la resolución de la pantalla, el contenido dinámico de la página, las ventanas emergentes o las «borrosidades» confusas.