• Identificar tendencias

Vea los patrones presentados en las experiencias de sus usuarios para capturar automáticamente los sentimientos positivos o negativos de sus clientes. Grafique los datos para realizar un análisis.

• Soporte ágil

Cuantos más detalles proporcione el consumidor, más fácil será resolver los problemas. Las hojas de bots convierten el soporte no estructurado en datos estructurados que son más fáciles de manejar.

• Automatice la generación de prospectos

No es necesario crear embudos de mensajes que soliciten a los usuarios que ingresen datos. Simplemente pida a los usuarios que proporcionen la mayor cantidad de información posible. Incluso un solo mensaje entrante puede desbloquear una gran cantidad de datos procesables que puede extraer y almacenar.