Obtenga comentarios de los clientes: Auryc Customer Feedback desencadena respuestas instantáneas de los clientes, como encuestas, Net Promoter Score (NPS) y Customer Effort Score (CES), con análisis de sentimientos impulsado por IA para proporcionar más contexto a las frustraciones de los usuarios.

Análisis sin código: para obtener una imagen completa de la experiencia del consumidor en línea, incluido el análisis retroactivo, Auryc Analytics captura el 100 % de la sesión del usuario sin tener que codificar ni crear identificadores.

Grabación: Auryc Session Replay registra la sesión del usuario en detalle, lo que le permite identificar visualmente cualquier punto débil en la experiencia del usuario y comprender los signos de frustración del cliente de manera más fácil e instantánea.

Priorice y optimice: Auryc Insights agrega todos los datos sobre quién visitó el sitio y muestra los problemas que afectan la lealtad, el rendimiento y los ingresos, para que pueda priorizar dónde mejorar.