SolarWinds Engineer’s Toolset 

SolarWinds proporciona un software de supervisión de servidores y aplicaciones sin agentes que proporciona supervisión, alertas, informes y administración de servidores denominado Server & Application Monitor.

El software de monitoreo de servidores es una herramienta automatizada que permite a los usuarios realizar un seguimiento de las métricas clave de rendimiento y estado de los servidores y las aplicaciones, lo que les ayuda a diagnosticar, resolver e incluso prevenir interrupciones y cuellos de botella más fácilmente.

Supervisión completa y simplificada de servidores y aplicaciones

Principales características

• Comience en minutos;
• Supervise IaaS, PaaS y SaaS desde Azure y AWS;
• Más de 1200 plantillas de monitoreo listas para usar y más de 1000 plantillas de comunidad;
• Supervisión personalizada con scripts REST API, WMI, SNMP y PowerShell;
• Supervisión de servidores personalizable;
• Mapeo de dependencia de infraestructura.

Monitor de máquina virtual diseñado para optimizar el rendimiento y solucionar problemas en minutos.

Beneficios

• Gestión del rendimiento de la virtualización
• Planificación de capacidad
• Gestión de la dispersión
• Recomendaciones predictivas
• Creación de informes de inversión

El software Web Help Desk le permite monitorear el desempeño de los técnicos y el estado de los tickets de soporte, así como rastrear las necesidades de servicio al cliente por ubicación y frecuencia de incidentes.

Software rentable para la gestión de activos y la emisión de tickets de la mesa de ayuda

Principales características

• Automatización de boletos;
• Base de conocimiento centralizada;
• Seguimiento y gestión de activos de TI;
• Gestión simplificada de tareas y proyectos con ticketing relacional;
• Integración con Active Directory y LDAP;
• Creación de informes para evaluar SLAs.