– Investiga.

La raíz y la columna vertebral de cualquier software de encuestas le permite recopilar datos de clientes (encuestas). Nadie tiene la experiencia en este rol crítico como nosotros en Alchemer. Pero solo Alchemer te permite hacerlo a tu manera. Dentro de los sistemas que ya usa. De simple a ambicioso. Con flexibilidad y seguridad.

– Flujos de trabajo

Te permitimos trabajar lo que recolectas. Alrededor de toda su empresa. Flujo de trabajo basado en lógica e integración basado en sus necesidades. Y aunque existen productos de flujo de trabajo independientes en el mercado, recopilamos comentarios sobre el flujo de trabajo para garantizar que sus clientes estén en el centro de su negocio. Con Alchemer, sus voces fluyen entre departamentos y sistemas para garantizar que todos escuchen la misma voz y respondan de acuerdo con su relación con ella.

– Público.

Te ayudamos a identificar, acceder y gestionar tu audiencia. Y hemos integrado varias formas de permitirle hacer eso. Nos asociamos con proveedores de paneles como Cint y Lucid. Pero también le permitimos conectarse a Salesforce para obtener una lista de clientes o a Hubspot para obtener una lista de clientes potenciales. Le permitimos iniciar sesión. Y administrar. Y comunícate.

– Comunicación.

Tenemos muchas formas diferentes de comunicarnos con su audiencia. Proporcionamos herramientas de correo electrónico, herramientas de texto SMS, herramientas de video y audio. Por lo tanto, puede comunicarse de ida y vuelta, e interactivamente, con las personas que brindan los comentarios o los que los revisan.

– Analizar.

Creemos que la forma más poderosa de analizar a su cliente es combinarlo con otros datos de la organización. En otras palabras, no estamos aquí para crear otro silo analítico. Creemos que es mejor combinar y aprovechar las aplicaciones de Business Intelligence, el software de ventas, los análisis y los paneles de control que su empresa ya ama y usa, de manera integrada.